Atención al cliente - Schmith

Schmith - Herramientas para exigentes

Contacto - Oficina de Gdansk

[servicio al cliente]

Notificación de reclamación

Reclamaciones B2C

Estimados clientes, nos gustaría informarles de que a partir del 1.06.2021 todas las reclamaciones sobre productos de SCHMITH POLSKA S.A. se pueden enviar por correo electrónico directamente a: reklamacje@schmithpolska.pl

Una queja correctamente presentada debe incluir:
- un formulario de solicitud cumplimentado,
- acompañada de la prueba de compra de los productos reclamados,
- fotografías del defecto o daño,
- información sobre la dirección en la que los productos anunciados están listos para su recogida.

Reclamaciones B2B

Estimados clientes. Les informamos que a partir del 3.02.2022 todas las reclamaciones sobre productos de SCHMITH POLSKA S.A. deben ser comunicadas a través del formulario disponible en el siguiente enlace:

[pasos de queja]

Proceso de reclamación en Schmith

  • 01
    Aceptación de reclamaciones
  • 02
    Análisis de las reclamaciones
  • 03
    Tramitación de reclamaciones
  • 04
    Información al cliente
[NEWSi]

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